1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 아래 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공, 본인 확인, 가입 의사 확인, 회원 관리
• 재화 또는 서비스 제공: 주문 접수, 결제 확인, 제작 및 배송, 교환·환불 처리, 문의 응대
• 민원 및 분쟁 처리: 고객 문의 응대, 불만 처리, 법령상 의무 이행
• 서비스 품질 개선: 방문 현황, 페이지별 활성 체류시간, 유입경로 및 이용환경 분석

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• 회원 가입 및 관리 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 다만 관계 법령 위반에 따른 조사 또는 분쟁이 진행 중인 경우 해당 절차 종료 시까지 보관할 수 있습니다.
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월

3. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

• 신규 회원가입 시 필수항목: 이메일(로그인 ID), 가입·동의 기록. 일반 휴대폰 가입은 성명, 휴대전화번호, 비밀번호(해시 저장)를 추가로 수집합니다. 휴대폰 본인인증을 진행한 경우 인증기관의 중복가입확인정보(DI)·연계정보(CI) 및 인증 기록을 수집하며, 회원 본인확인·계정 관리·복구와 중복 가입 및 혜택 중복 발급 방지에 사용합니다.
• 본인인증 시: 인증기관에서 확인한 성명, 휴대전화번호, DI·CI를 계정 관리에 사용합니다. 성별·통신사업자·내외국인 여부는 회원정보에 저장하지 않습니다.
• 카카오·Google 간편로그인 이용 시: 로그인 서비스 종류, 해당 서비스의 회원 식별값(해시 저장), 제공에 동의한 이메일 및 이메일 확인 여부, 연결·로그인 시각. 회원 가입·관리, 계정 연결·로그인, 서비스 이용 안내 메일 발송에 사용하며 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 간편회원가입에서는 별도 휴대폰 본인인증과 사이트 비밀번호 입력을 요구하지 않습니다. 로그인 서비스의 비밀번호 및 접근·갱신 토큰을 보관하지 않습니다.
• 카카오 신규 가입 시: 사용자가 제공에 동의하고 카카오가 제공한 카카오계정 이름·휴대전화번호를 회원 관리·주문 연락 및 중복 가입·혜택 중복 발급 방지에 사용하며 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 해당 정보가 제공되지 않아도 이메일과 필수 가입 동의로 가입할 수 있습니다. 카카오 연락처 수신은 인증기관의 본인인증 완료로 기록하지 않습니다. 기존 계정은 이름·전화번호·이메일 일치만으로 연결하지 않습니다.
• 선택항목: 생일 혜택 안내를 위한 생년월일. 별도 동의 시 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 보관하며, 미동의 시에도 가입 및 가입 쿠폰 발급이 가능합니다. 광고성 안내는 광고 수신에 동의한 경우에만 발송합니다. 기존에 수집한 회원정보는 해당 수집 목적 및 보유기간에 따라 관리합니다.
• 비회원 주문 시: 받는 분 성명·연락처, 구매자 이메일, 배송지 주소, 주문 및 결제 기록. 기존 주문의 본인인증 과정에서 수집한 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)는 해당 주문의 관리에 사용됩니다.
• 문의 접수 시: 이름, 연락처, 이메일, 주문 관련 정보, 문의 내용, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)
• 서비스 이용 시 자동 생성·수집되는 항목: IP 주소, 세션 식별값, 브라우저 및 기기 정보, 접속일시, 방문 페이지, 유입경로, 페이지별 활성 체류시간, 장바구니 담기 등 서비스 이용기록

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 법령에 특별한 규정이 있거나 서비스 제공을 위해 필요한 경우에 한하여 관련 법령에 따라 제공합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.

• 배송 업무: 제휴 택배사
• 전자결제 서비스 제공: 포트원(PortOne) 및 결제대행 관련 사업자
• 본인확인 연동: 포트원(PortOne). 실제 본인확인기관과 해당 동의 내용은 휴대폰 본인인증 화면에서 안내합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

• 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 권리 행사는 전자우편 등 회사가 안내한 방법을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기

• 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전하게 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

8. 개인정보 보호책임자

• 성명: 송동현
• 직책: 대표
• 연락처: support@nubinjewelry.com

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리
• 비밀번호 등 중요 정보의 보호 조치
• 보안 프로그램 운영 및 시스템 점검 등 기술적 보호 조치